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Eliminar tu cuenta

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de MyDiess y todos tus datos personales en cualquier momento.

Desde la app

  1. Abre MyDiess y ve a Perfil.
  2. Toca Sobre ti.
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

Por correo

Si ya no tienes la app instalada, escríbenos a soporte@mydiess.app desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Verificaremos que la cuenta es tuya y la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

  • Tu perfil: nombre, correo, foto y datos de inicio de sesión.
  • Los recuerdos, fotos, notas, toques, historias y estados de ánimo que creaste.
  • Tu conexión con tu pareja. Tu pareja conservará su cuenta, pero dejará de ver el contenido que compartían.
  • Tu token de notificaciones.
Esta acción no se puede deshacer. Si hay algo que quieras conservar, guárdalo en tu iPhone antes de eliminar tu cuenta. Podemos conservar cierta información solo cuando la ley nos obligue a hacerlo.

Si usaste Iniciar sesión con Apple

Al eliminar tu cuenta también revocamos el acceso de MyDiess a tu Apple ID. Puedes confirmarlo en Ajustes › [tu nombre] › Iniciar sesión con Apple.

Requiere iPhone con iOS 17 o posterior. Algunas funciones requieren conexión a internet y que ambas personas usen la app.

Las funcionalidades están sujetas a cambios.

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